Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Slots Supervisor
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Slots Supervisor, der kan sikre effektiv drift og vedligeholdelse af spilleautomater i vores casino. Rollen indebærer ledelse af teamet, overvågning af maskinernes funktionalitet, håndtering af tekniske problemer og sikring af en fremragende kundeoplevelse. Du vil være ansvarlig for at koordinere vedligeholdelse, træne personale i korrekt brug og sikkerhed, samt sikre overholdelse af gældende regler og standarder. En vigtig del af jobbet er også at analysere maskinernes ydeevne og foreslå forbedringer for at optimere driften. Vi forventer, at du har erfaring med spilindustrien, teknisk forståelse og gode lederevner. Hvis du er engageret, detaljeorienteret og kan arbejde under pres, er dette en spændende mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge daglig drift af spilleautomater
- Lede og motivere teamet af teknisk personale
- Sikre korrekt vedligeholdelse og reparation af maskiner
- Håndtere kundeklager og tekniske problemer effektivt
- Overvåge overholdelse af lovgivning og interne regler
- Udarbejde rapporter om maskinernes ydeevne
- Planlægge og gennemføre træning for personale
- Samarbejde med leverandører og teknikere
- Optimere maskinernes drift og tilgængelighed
- Sikre en høj standard for kundeservice
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med spil- eller casinoindustrien
- Teknisk forståelse af spilleautomater
- Gode ledelses- og kommunikationsevner
- Evne til at arbejde under pres og løse problemer hurtigt
- Kendskab til relevante love og regler
- Detaljeorienteret og struktureret arbejdsstil
- Fleksibilitet i arbejdstider
- Gode IT-kundskaber
- Evne til at træne og vejlede personale
- Ansvarsbevidst og pålidelig
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i spilindustrien?
- Hvordan håndterer du tekniske problemer under pres?
- Kan du beskrive din erfaring med vedligeholdelse af spilleautomater?
- Hvordan sikrer du overholdelse af lovgivning i dit arbejde?
- Hvordan motiverer du dit team?
- Hvordan håndterer du kundeklager effektivt?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan planlægger du træning for dit team?
- Kan du give et eksempel på en optimering, du har gennemført?
- Hvordan sikrer du en god kundeservice i en travl hverdag?
